天猫国际《发布混淆商品信息》、《服务条款》规则调整


日前,天猫国际发布关于调整《发布混淆商品信息》和《服务条款》规则的通知(以下简称《公告》)。

公告显示,天猫国际拟调整《服务条款》中跨境直供的定义,以及《天猫国际市场管理规则》中的“发布混淆商品信息”,进一步规范跨境直供商品和品牌。同时,非跨境直供产品的放行按本规定执行。

以上规则将于2022年8月3日公示,自2022年8月9日起施行。

具体来说,在规则改变之前,跨境直供的定义有两层。首先,意味着天猫国际商户销售的跨境产品都是优质的采购产品。或地区通过国际物流或中国境内符合国家法律法规的保税区发出,物流公司提供从商家发货地到消费者目的地的完整物流状态信息。

二、商家参与天猫全球进口现货溯源计划,通过一般贸易清关纳税,每件商品都有溯源码,可追溯至原产国、物流始发国、港口报关单/报检单号、进口商。等信息,以确保海外原产地或海外原包装。消费者下单后,商家可通过国内物流从大陆发货。

规则变更后,只保留第一层定义,即跨境直供,即天猫国际商户销售的跨境商品均为优质采购商品。从符合国家法律法规的中国境内物流或保税区发运,物流公司提供从商家发货地到消费者目的地的完整物流状态信息。

此外,规则中还增加了混淆商品的定义和相应的违规处罚。

发布混淆商品是指天猫国际通过获取品牌、产地、评价等多维品牌及商品信息,判断商家经营的商品或品牌与其他品牌、包装不同的人工和/或系统方法数据。或装潢、公司名称、产品质量标志等构成假冒或容易引起购买者混淆和误认的。

发布混淆商品的违规处罚为天猫国际将删除商家发布的混淆商品,并限制商户发布该品牌商品。同时,天猫国际将按照以下规定与商家进行交易:

商家销售的单件商品容易使消费者产生混淆误认,累计违规5次的,从第5次违规开始,商家每次违规向天猫国际支付人民币1000元违约金;

商家经营的品牌或大量商品如出现上述情况,天猫国际将视情节轻重采取店铺监管、限制发货、限制发布、商品监管等措施情况,同时要求商家限期整改;若整改失败或整改通过后再次出现相同情况,则清除。

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